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2012年9月5日 星期三

【MBA在法國】請問你是哪型人? Excuse me, what is your MBTI?

我們喜歡在交友過程中了解對方星座、血型,電視節目中更常出現類似「哪個星座的老闆最讓人抓狂」的專題。在在都是為了讓彼此更加了解進而溝通順利。MBA生活是如此,MBA後的工作環境更是如此。國籍不同與文化背景不同狀況下,時常讓溝通變得不再是開會、寫信、打電話那樣簡單。緊湊的高階經理人或是顧問生活必須將溝通掌握得宜,因此在商界就有一套不成文的潛規則。見面認識後會問,「你的MBTI是哪型?」


 


MBTI是Myers和Briggs兩位心理學家憑藉榮格理論發展出來的一套性格分類衡量工具。這套工具透過上百道問題判別出性格四個不同面向,進而分類成16種性格。MBTI經常使用在顧問界,因為諮詢公司裡的顧問經常必須在短時間內和不同顧問合作,如果先對對方個性有個初步了解,會讓團隊快速進入狀況。他同時也會被使用在招聘,據一位曾在中國高科技外企公司擔任人事經理的同學說,「雖然外企都提倡equal opportunity,  但是我們公司就只聘幾種類型的人,不符合是絕對不會錄取的喔! 」由此可見這套測量工具在商界使用的程度廣泛。


HEC MBA的學生在一入學就被要求做三項性格性向測驗,為了讓學生更加了解自己性格,找工作的時候更能找到所謂的dream job。MBTI就是其中一項。別小看這套測量工具,據說做一套一人要八百美金的費用,包括測量結果、書面說明以及團體活動。我們除了拿到測量結果,MBTI機構還派人來幫助我們了解其他性格的工作待人模式。我的MBTI性格是ENTJ。E代表的是Extrovert 外向,相反性格是I (Introvert 內向)。外向並非單指喜歡出去玩、喜歡與人交往,I的人也會是喜歡外出喜歡交友的,差別就在於E必須藉由外界和與人接談來獲得內在的力量,而I必須獨處思考後才能讓自己充電。N代表的是Intuition(直覺),相反面向是S(Sensing感覺),此面相在說明獲取資訊的來源,就我而言,我喜歡靠直覺獲取資訊,也就是使用「第六感」;相反的,憑靠「感覺」的人就是用五感來判斷哪些資訊是真實並可使用的。T代表的是Thinking(理性),其另一面則是Feeling(感性)。這指標代表的是當你吸收獲取資訊後,是用「理性思考」的邏輯客觀方式陳述,還是「情感人性」的價值觀來描繪。最後一個是J(Judging判斷)和P(Perceiving理解),了解這個指標就可以瞭解這個人對於生活的態度、對於外在世界的態度是藉由判斷過著有組織有計畫的生活,或是理解世界的角度,過著隨性自然的人生。


當然,做完上百題的問卷後,測量結果不一定就是你的代表人格。專業的MBTI機構人員還帶領我們重新再思考,哪項指標的描述更符合自己。MBTI的目的並非將人類分成16種人格,而是讓受試者能更了解自己性格,因此當你覺得結果不符合,還可以再重新測量一次。而團體活動則是讓不同性格的隊員更加了解其他性格重視的是什麼。比方說,我們必須針對某種性格的人繪製一張廣告海報。你必須重新思考對方「接受資訊的模式」和「做出決定的習慣」,在決定要在海報上放什麼廣告詞、什麼圖片才能感動對方促進購買。


根據了解,MBA最多的類型是ESTJ,外向、五感、思考、判斷,這類型的人喜歡組織專案,與人接觸。他們的生活有一套自己的規則,如果你是他們的上司可以放心將工作賦予之,因為「邏輯」「責任」就是這些人的代名詞。當然,人都是要好還要更好,在整個分析的過程中,我們還會了解每個性格可以改進以及在失意的時候會發生的現象。例如說,ESTJ的S若未發展完全,很容易一下子就跳過資訊處理,直接衝去結論。而我ENTJ的T若未發展完全,就容易重新回到資訊接收的階段,導致朝令夕改,決策不定。但是做這套測量工具的好處在於,你可以清楚知道自己(或同事)在失意落寞的時候或有什麼樣的反應。ESTJ的MBA們會只注重邏輯而不考慮感情理性或他人感受、ENTJ的我則會忽略細節導致無法將案子順利完工。也因此你可以更直接的幫助自己和幫助同事,E的人總是需要和人談一談,S的人需要知道各種資訊才能判斷局勢....


你,是哪類型的MBTI呢?


 


註1:網路上有很多測量MBTI的工具但都不甚完整。這套工具需要上百道題的測量與專人面對面解說分析。


註2: 網路搜尋到的分析網站 還包括MBTI as partner and parents


2012年9月2日 星期日

【MBA在法國】領導,從心的磨練開始

事隔三個月,至今想起來那兩天的「魔鬼訓練營」還是歷歷在目。魔鬼訓練營不只是對身體的訓練,更重要的是心的磨練。

 

所有的MBA課程最重要的一點就是培養領導者,而領導者並非僅指精通管理知識或擁有豐富治理經驗,真正的領導者必須在訊息不足、成員不服從、困難重重的情況下做出對團隊最好的決定。出發前我們就就聽上屆校友講過,「還蠻有趣的。」這種訓練營就那樣嘛,教你做做一些軍訓活動然後口號喊一喊。或許對其他同學是這樣,對我卻是無與倫比的經驗。

早上六點我們從學校驅車出發前往位於法國西部布列塔尼省的一個軍事營Saint-Cyr。這所聖西爾軍校在法國富有盛名,1802年由拿破崙成立。現在除了原來的軍事訓練,也接待像我們這樣的商學生或是企業。原來HEC Paris和聖西爾軍校有合作,每年都會送幾個軍人來念MBA。一所是最有名的商學院,另一是歷史淵源極深的軍校,兩者立意不同卻致力培養全法最優秀的領導人。

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第一天一行人搖搖晃晃地坐了五六個小時的車來到布列塔尼,以為開開心心的和同學出來校外教學。連兩天的一連串訓練卻可說是將我們磨練到身心俱疲卻也收穫滿滿。第二天早上一早起來我們就在營地裡開始了一整天的訓練。Saint-Cyr製造很多情境讓我們用身歷其境去探討每個個案應該如何領導、管理。每種情境都沒有正確答案,你的隊員和指導老師(是實實在在的軍人)卻會給你最好的回饋,告訴你:你是個怎樣的領導者,你哪裡需要改進等等。我所領導的一個情境是要帶領全員協助一位重病的傷兵越過想像中的戰野叢林,地上是倒塌的樹木、未爆的炸彈等等,身為領導者的我必須帶領各有自己意見的大家成功完成任務。另外我們也會模擬災後重建,領導重建團隊建構出一所避難營;或是用樹木搭出一座臨時橋。任務中會有插曲,會有想像不到的意外發生。身為領導者,如果可以「預見」意外發生最好不過,但是身歷其境後才明白難處。而我所經歷的考驗,就是必須站在隊員的前面,看到大家沒有想到的未來,這是一個成功領導者必須具備的特質。

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這天團隊訓練我們收穫滿滿,晚上還招待我們吃大餐~每個人都相當滿足。結果最後一天「心的磨練」可說是個人耐力與耐性的考驗。指導員還特地跟我說,「明天對你來說會很困難(因為我的腳傷)。因為他是透過身體的考驗來達到對心的訓練。可是一旦你完成了,這將是終生無比的回憶。」的確,至今我都不會忘記我們在絕美無比的布列塔尼海岸進行的那一連串考驗。回去我不僅全身腰酸背痛,雙手雙腳都因為爬行而嚴重瘀血!

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我們走鋼索、練習降落傘彈跳...一切的一切雖然都在專業人員的指導下進行,卻也被以往的傳說給嚇到「有人從這裡掉下去骨折」「很多人都沒有完成訓練」。可是,心的訓練才是最重要的。同時,團隊的互相幫助、互相鼓舞也是完成認為的重要因素之一。在完成一項艱鉅的任務必須不靠任何繩索只用人體爬到三層樓高處。我問指導員說,「我覺得是四肢沒有力氣所以這些練習很難。」

他問說,「是你的身體還是你的心?」很多時候其實再撐一下,那個難關就過去了。但是人卻喜歡放棄自己。這是我在這裡學到最大的一點,永遠不要低估自己的力量。永遠不說不可能。永遠都要迎接新的挑戰!  這樣兩天的軍事訓練,我們在身體疲倦心靈富足的狀態回到巴黎。去之前我單純的認為這不過是個救國團類的訓練營,現在的我卻有更強壯的心能夠對抗未來的挑戰,因為我知道一切都是心的磨練!

 

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同學編輯的影片紀錄

2011年12月5日 星期一

【MBA在法國】英國金融時報2011最新MBA排名出爐: HEC Paris蟬聯六年歐洲商校第一

European business school ranking in 2011


1. HEC Paris


2. Insead


3. LBS


4. IESE


5. IMD


Global Rankings MBA 2011


1. LBS


2. U. Penn Wharton


3. Harvard Business School


4. Insead


5. Standford


6. Columbia Business School


7. IE 


8. IESE


...


18. HEC Paris


2011年12月2日 星期五

【MBA在法國】HEC PARIS擠進世界前十大B school

最新出爐的MBA世界排名 HEC PARIS竄上第九名! 這份排名是由世界各地CEO與高階主管投票選出


1. Harvard Univ.


2. Stanford Univ.


3. Yale Univ.


4. Univ. of Cambridge


5. Columbia


6. Northwestern


7. MIT


8. Univ. of Oxford


9. HEC Paris


10. Univ. of Chicago


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2011年9月28日 星期三

【MBA在法國】MBA到底在上什麼課

記得我剛與同學見面時,提及大學也是主修企管系的我,被笑說念兩遍企管。真正上課才發現,可完全不是那麼一回事!


首先來介紹HEC Paris共有四個學期,每學期三個月。第一學期稱為Core I,也就是核心課程第一階段。


這個階段都以入門必修課為主,所以大家都會在一起上課,聚在一起的時光很多。核心課程第二階段Core II從每年1月份開始,也是為期三個月,據說課程比第一學期更緊湊、難度也更高。


再來四月份開始第三學期,以我們秋季班入學學生來說,一部分的人會開始實習、一部分的人去他校交換、一部分的人選擇專業選修(例如:STRATEGY TREK策略課程/LUXURY TREK精品管理等等)


最後一個學期就步入最緊張的階段,也就是找工作,這時候還沒找到工作的同學一面找工作,一面一個星期到學校上個三四堂選修課。16個月的課程就這樣緊密的結束了!


 


核心課程第一階段的課程包含六門課


Financial Accounting & Statement Analysis 財務會計分析


Statistics for Decision 管理統計


Human Resources Management 人力資源管理


Marketing 行銷管理


Financial Markets 財務市場


Operations Management 作業管理

放眼望去的確都是基礎課程,但是當學生的組成都具備相當工作經驗,回到課堂上,教授的課程都會著重在管理層面與實際問題。


HEC PARIS因為是法國學校,國際學生佔有70%。課堂上教授不但會先講解美國情況(畢竟商學課程以美國為濫觴),同時一定會帶入法國情況與歐洲普遍案例。加上班上有從拉丁美洲、亞洲各國來的學生,還會分享自己國家的經驗。在國際化程度上,歐洲學校的確是比美國MBA佔據許多強大優勢。舉例來說: 今天在會計課上教到財務報表的組成,英文該叫做balanced sheet 或是statement of financial analysis各國就有不同見解。借方該先放現金(與約當現金)或是固定資產,都可以看出一個國家表現財務報表的出發點。


更因為每個學生都有工作經驗,念起書來不像以前大學時往往只想記住基礎理論。研讀個案的時候也可以對應到過去工作經驗,進行反饋。


我想,這就是MBA可以為學生帶來的第一個優點。無論是從自己過往經驗反省,或是從同儕身上吸取各國經驗,都是比書本還要寶貴的學習。


 


p.s 這裡的課本有種洛陽紙貴的高傲,每本課本平均都在60-70歐元。(相當於新台幣2400-2800元) 


因此新興了二手書市場,大部分的課本都可以跟學長姐買到。甚至有些課程不是硬性規定要讀課本,很多時間也就讀老師給的講義就行了。





2011年9月25日 星期日

【MBA在法國】Ice-breaking相見歡

雖然9月1日入學那天,學生會已經在宿舍準備過一次pizza party,但是128人還是沒辦法在一兩天之內認識。


9月第一到第二週是所謂的Orientation Week(迎新週),學校大頭的Welcome Speech(歡迎演說)、Ice-breaking相見歡遊戲、各部門功能與服務的介紹等等。第一天職涯中心(CMC:Career Management Center)除了介紹CMC的功能與服務,還帶我們做一個Ice-breaking的遊戲。


古典哲學認為「言語」是溝通的基礎,假使不能用「言語」傳遞訊息,人們之間該怎麼溝通呢?


從英國來的Kay要我們128人按照年齡(出生年月日)排成一排,前提是不能發出聲音。大家開始拿紙筆的拿紙筆,我則是一把抓住iPhone,打下自己的出生年月日。你就看到128個MBA學生比手畫腳地開始排隊,過了二十分鐘隊伍才亂哄哄(雖然不能發出聲音,但你可以感受到群眾的緊張)的排好。結果發現,班上最老的是1973年出生,最年輕的是1987年生(而且他已婚)。我1982年生站在圈圈中間,算是平均值,由此可見歐洲MBA平均年齡的確較美國學校來的高。


  


學校不用統計數字告訴你班上平均年齡多少,但是經由這樣的活動就能夠立即感受同學年齡與經驗的組合。


 


再來,Kay要我們開始和四周的人聊天,必須找到五樣共同點才能離開找下一個同學。有人可能和你有相同興趣,如:旅遊、運動等,或是喜歡吃相同食物。當你們找到五樣相同點後,再跟一個你從沒聊過天的同學搭訕,並且再找到五個共同點,但其中一點是要跟前一個相同的。透過這個遊戲,很快地可以了解那些同學是你從來沒想過有共同點的,也漸漸發現: 雖然我們國籍、性別、背景不同,卻也可以找出相當多共同點。我很喜歡這種建立在了解不同找到共同的活動,不過二十分鐘,這些與我交談過的人到後來在路上遇見都會親切的喊我名字。


 


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最後,我們被要求和坐同一排同學找到螢幕上16項東西: 一元美金、車鑰匙、捷運車票、法國麵包等等。大家卯足了勁東找西找,我發現美國同學特別熱情,他們總是毫不猶豫挺身說我去!! 


短短半小時的活動其實不但考驗了我們的機智、還有默契和對事物的理解。別忘了法國是個很精分的民族,法國麵包還在裁判的時候引起爭議。我們這群不懂法國文化的國際學生,以為只要外面硬裡面軟的就是法國麵包,誰知道Baguette一定要是棍子麵包,因此好幾隊都因此敗北(包括我們)


Wikipedia對棍子麵包的解釋


法式長棍麵包(法語:baguette,音標為 /baˈɡɛt/)是一種由特殊工藝製作的麵包。baguette的製作根據一條簡單的法國法律規定,是由未經發酵的面製作而成的。通常可以從baguette的長度、酥脆的外皮、以及用來使氣體在面中適膨脹而切割的紋路來辨別baguette,這些紋路最後構成了麵包的白色部分。Baguette的標準直徑大約為5-6厘米,但是麵包本身可以做得長達1米,其最小長度通常認為不能小於80厘米。一個典型的baguette重250克(8.8盎司


相見歡很快結束,到這時我對於CMC的觀感都相當正面,想不到到後來他們令全班同學都相當錯愕。相關故事我將會開闢【MBA揭密】系列來為各位細說從頭...


2011年9月23日 星期五

【MBA在法國】我的學校-HEC Paris

提到HEC Paris (法文發音:阿許 A ㄙㄟ)在法國沒有人不知道: 他是擁有最高榮譽的法國商學院。


在法國,你的HEC畢業證書等於就業保證,其他學校畢業會忌妒HEC畢業的人。你可以稱呼她為法國的台大,或是法國的哈佛,總之就是這個國家的第一學府。不過HEC最有名的是法國教育體制裡有名的Grand Ecole,類似台灣的大學碩士學制而非我就讀的MBA學程。我們MBA在學校裡聲量算小,一棟小小的大樓常常要跟GE借教室。學校資源分配也都是先以GE為主,畢竟那裏才是培育法國重要人才的所在....


 


再來談HEC的MBA。若與美國MBA,甚至和距離不遠的歐洲名校INSEAD相比,HEC的規模算相當小。我們這屆2011 September intake只有招收128人,據說去年那屆招收了180人,不僅宿舍不夠住,排課也出現很大的問題...各位看到了: 法國人多了60個學生(頂多算一個班級吧)就沒辦法處理


不過有夢最美,希望相隨。三年前起HEC就在規劃新大樓落成計畫,雖然說是2011年要完竣,到現在卻只看見灰撲撲的建築物在空地上孤零的站著,也沒看見幾個工人勤奮地蓋出美輪美奐的MBA新大樓。每當我們傻眼於建築工程的緩慢,上屆的學長姐就會兩手一攤說: "你也知道,法國人嘛...!"


 


雖然只有招收128人,但是招收策略卻有些許改變。在第一天副院長的歡迎致詞告訴我們,128人代表37個國家,35%是女性是歷屆最多,非法國籍者有84%,亞洲佔比也比以往招收許多。光是台灣就有七個人,印度人大約三十人,中國、新加坡、日本、韓國等等加起來也有二十個人。從學生招收就可以看出HEC想對亞洲市場招手,雖然HEC在法國與歐洲具有一定知名度,在亞洲名聲卻不響亮。


希望學校在亞洲市場的招募策略,可以讓我們這些亞洲學生在未來就業機會佔據更多優勢..


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再來談分班情況,128人總共分三班。其中有一班是雙語教學,另外兩班是全英語教學。雙語教學就是指一部分法語授課、一部分英語授課,如前所提,因為HEC最大的資源都在GE,也代表著法國師資相對齊全。當我們英語課程的還在鬼混的這個周末,雙語學程已經要開始念一堆個案和文章了。MBA強調團隊合作,因此HEC的教學採取一半個案教學一半老師授課。也就代表小組報告的成績相當重要。記得上上星期,小組分配結果出來的時候,每個人都互相問,"你認識你的組員嗎? 你喜歡她嗎?"幾家歡樂幾家愁,總是有同學抱怨自己被分派到爛組,得要生不如死的過完第一學期。


 


我的組員是美國人、印度人、巴西人,都是非常認真與聰明的同學。感謝老天爺讓我跟他們同組,可以有更多向同儕學習的機會!


2011年9月22日 星期四

【MBA在法國】9月1日上學去

2011.09.01 正式註冊入學


已經在巴黎待了七天的我,早就迫不及待到學校/宿舍安頓生活。


早上我和台灣同學Jenny安排的私人司機11點來把我們接走,驅車前往位於巴黎西南邊近郊的小鎮 Jouy-en-Josas (中文你們就叫他柔伊好了)


假使你好奇一下google "Jouy-en-Josas",第一個出現的是wikipedia的解釋: 


本小鎮位於距巴黎約16公里的西南方近郊,當地是知名學校HEC PARIS的據點。


除此之外,本小鎮面積約10平方公里,居民約有七千多人,但是面積有一半都是森林不能人居。


本鎮失業率奇低,且鎮民平均收入是國民收入的兩倍...




大約了解Jouy-en-Josas之後,不難發現他就是一個非常小的小鎮。基本上你問巴黎人,十個有九個不知道。


當車子下了高速公路交流道,漸漸走進一片森林。我們就知道,這就是以後要生活的地方...


抵達學校後,才發現學校裡面舉辦一個重要會議,幾乎很多法國大公司的總裁以及政要都來開會。


原本寧靜的校園四處都是警察,連後來我爸媽寄來的包裹都疑似被警察打開搜查過,可見這麼偏遠的小鎮,也是會有重要人物來到的...


我們連忙先去宿舍報到,簽訂合約與繳交費用後,領了鑰匙搬進19平方公尺的單人套房。


這樣大的房間在巴黎算是奢侈,班上一些西方人對於房間不滿意,身高不怎樣的我則覺得相當寬敞。


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簡單放下行李,我們趕緊去MBA大樓進行報到手續。


因為9月1日和2日都可以註冊,所以並沒有出現擁擠人潮。


校務人員親切的引領我們辦理註冊,拿名牌、在IT部門索取上網密碼、辦理銀行開戶、繳交學生會費等等


一切的規畫得相當完美,完全不像法國人的行事風格。不過這第一天的完美感,大概在第二週就完全破碎。


請耐心關注本部落格,我將娓娓道來法國人如何比公務員還要公務員的辦事態度...


 


念MBA的好處就是隨時隨地都有得吃喝


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